PERSERODA PITS MERAIH PENGHARGAAN TOP BUMD AWARDS 2024 BINTANG 4

INFORMASI PELANGGAN PERSERODA PITS

Perseroda PITS(Perusahaan Air Minum Kota Tangerang Selatan) telah tersedia melayani Pembelian air Bersih/Curah yang berada di Kawasan PITS Bilding. Menerima juga pemesanan Air Bersih menggunakan Mobil Tangki dan siap antar. Informasi lebih lanjut Tlp/Whatsapp : 081-8464-2197.

Perseroda PITS memberikan pelayanan untuk

pembayaran tagihan PAM dengan sangat mudah.
Kami bekerja sama dengan Mitra Perbankan dan beberapa Merchant yang tertulis pada Poster Digital terlampir diatas.
Adapun tata cara pembayaran kami lampirkan
pada Menu Layanan Informasi

( Cara Pembayaran )

Untuk mempermudah Pelanggan kamu memberikan layanan melalui Website kami dengan Link & Barcode terlampir pada poster digital yang telah kamu post di atas. Silahkan bagi Para Pelanggan PAM Perseroda PITS yang terhomatb untuk Cek Tagihan Anda melalui link Website pada menu cek Cek Tagihan, Nominal Tunggakan bisa terlihat maksimal 2 bulan Sebelumnya

Para pelanggan PAM Perseroda PITS yang terhormat, terlampir diatas No Rekening atas perubahan nama Perseroda PITS.

Ketika menerima tagihan rekening air, perhatikan jatuh tempo pembayarannya. Tunggakan dari tanggal 21 sampai akhir bulan dikenakan denda Rp. 10.000,-, dan dari tanggal 05 sampai 20 bulan berikutnya denda Rp. 15.000,-. Keterlambatan pembayaran selama 1 bulan dikenakan denda Rp. 15.000,-. Jika tidak bayar hingga bulan berikutnya, akan ada surat peringatan dengan denda 2 bulan. Tunggakan 3 bulan berturut-turut akan mengakibatkan isolasi sementara layanan air dan denda 3 bulan. Jika tunggakan tidak dibayar dalam 1 bulan setelah isolasi, akan dilakukan pemutusan total dengan Berita Acara. Setelah 1 bulan pemutusan, meteran dan ID pelanggan dicabut. Penting untuk membayar tepat waktu untuk menghindari denda dan konsekuensi lebih lanjut.

Denda keterlambatan atau pemutusan aliran air adalah konsekuensi bagi pelanggan yang tidak membayar tagihan tepat waktu. Keterlambatan pembayaran akan menimbulkan denda tambahan yang ditambahkan ke tagihan Anda. Jika keterlambatan terus berlanjut, Anda berisiko mengalami pemutusan aliran air oleh penyedia layanan. Pemutusan ini merupakan tindakan ekstrem yang diambil jika keterlambatan tidak diselesaikan setelah pemberitahuan. Kedua konsekuensi ini dapat memberikan dampak finansial dan kenyamanan yang signifikan, oleh itu penting untuk selalu mematuhi jadwal pembayaran dan menghindari keterlambatan.

Tanggung Jawab Pelanggan:
1. Pembayaran Tepat Waktu: Bayar tagihan air sesuai jatuh tempo.
2. Pemeliharaan Instalasi: Jaga agar instalasi air tidak bocor atau rusak.
3.Pemberitahuan Data Baru: Informasikan perubahan data pribadi atau alamat kepada penyedia.
4. Tanggung Jawab atas Kerusakan: Bertanggung jawab atas kerusakan peralatan, kecuali disebabkan oleh kesalahan penyedia.

Tanggung Jawab Penyedia Layanan (PAM):
1. Pengiriman Tagihan: Kirim tagihan air tepat waktu.
Pemberitahuan Tunggakan: Beritahu pelanggan tentang tunggakan dan denda.
2. Pelayanan Berkualitas: Sediakan pelayanan air yang baik.
Penanganan Keluhan: Tanggapi dan selesaikan keluhan pelanggan dengan cepat.
3. Pemberitahuan Konsekuensi: Beri tahu pelanggan sebelum melakukan tindakan pemutusan atau sanksi lainnya.

1. Proses verifikasi dilakukan pararel dengan proses baca meter, adapun
SOP yang perlu dilakukan :
a. Menyesuaikan Foto Meter dengan Input Angka Meter,
foto meter jadi acuan,
b. Terhadap foto tidk jelas diinfokan kepada petugas baca meter untuk dilakukan baca ulang/konfirmasi.
c. Jika foto tidak jelas petugas verifikasi akan
merata-ratakan 3 bulan ke belakang.
d. Pelanggan tidak terbaca tidak boleh lebih dari 3 bulan.
2. Data hasil baca yang sudah diverifikasi akan digerate menjadi Daftar Rekening Ditagih (DRD).
3. Tagihan pelanggan akan dicetak oleh petugas collecting.
4. Menyiapkan Data Tagihan Pelanggan dan akan dikirim ke Vendor SMS Blast/WA Blast.
5. Tagihan pelanggan akan dikirim melalui Surat/WA Blast dengan waktu 1 sampai dengan 10 Hari.

Tagihan air yang tinggi bisa disebabkan oleh beberapa faktor utama. Kebocoran dalam instalasi air adalah salah satu penyebab utama yang bisa mengakibatkan pemborosan air dan meningkatkan tagihan. Selain itu, penggunaan air yang berlebihan atau kebiasaan tidak efisien seperti meninggalkan keran mengalir terus-menerus juga bisa meningkatkan tagihan.